ANEXO III

TP01: ANALISIS Y CONSTRUCCION DE MODELOS

MODELOS DE DECISION: COBRO DE TASA POR TITULO

Variable de decisión:

Cualitativas: desde el dpto. de tesorería se recibe el formulario que debe completar el alumno para iniciar su trámite para la obtención del título.

Cuantitativas: se brinda información, material necesario, se carga a una base de datos y se emite un parte a la tesorería gral. A fin de ingresar los recursos económicos a la universidad y se entrega al alumno un recibo de pago.

Variables exógenas:

Cualitativas: algunas veces los datos que el alumno detalla en el formulario, están incompletos y otras veces el interesado no presenta la copia del recibo de pago al dpto. de admisión y títulos. La información que se brinda en las distintas sedes a veces es incorrecta (horario de atención de tesorería y admisión).

Cuantitativas: el fin del año calendario coincide con la aprobación de la ultima materia de varios alumnos y de la auditoria anual de la universidad (día que la tesorería está cerrada al público) lo que conlleva la demora del inicio del tramite hasta el próximo año.

Medidas de desempeño:

Cualitativas: se debe tener el cuenta que el formulario a completar se encuentre con todos los datos requeridos para evitar dudas o demoras al alumno.

Cuantitativas: cumplir en tiempo y forma con la rendición a la tesorería general.

Políticas y restricciones:

Cualitativas: falta de capacidad de control y comunicación.

Cuantitativas: falta de insumos (recibos). Rechazar pagos por falta o insuficiente información (que el formulario este incompleto o que el alumno no tenga conocimiento del costo de la tasa).